안녕하세요 고객님
오버랩입니다.
상품불량으로 인해 당황하셨을 고객님께 죄송한 마음뿐입니다.
유선으로 안내드린 내용으로 추석연휴 이후
교환상품 회수 및 재출고 도와드릴 예정이며,
꼼꼼하게 검수하여 새상품 출고 될 수 있도록 하겠습니다.
다시 한번 상품불량으로 인한 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
좋은 하루 되세요:)
[ Original Message ]
상품번호 : 20230918-0000013
안녕하세요.
어제 상품을 받고 확인해보니
오른쪽 다리 접히는 부분이 벗겨져있고, 표면이 거칩니다.
왼쪽 다리와 비교해도 확연히 차이가 나는데요.
동일 상품으로 교환 요청합니다.
여러 브랜드 중 신중하게 골랐고,
기쁜 마음으로 상품을 받았는데요.
상품 상태 때문에 번거롭게 되었네요.
교환 절차 안내와 정확한 상품 검수,
빠른 교환 처리해주시면 감사드리겠습니다.
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